Introduction
Chez Aquarelle Thérapie, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Collecte des Informations
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de demande de consultation
- Prenez rendez-vous par téléphone ou par e-mail
- Participez à des séances de thérapie
Les types d’informations collectées incluent :
- Informations personnelles : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Détails de santé : Historique médical, symptômes, traitements antérieurs, et autres informations pertinentes pour la thérapie.
2. Utilisation des Données
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Vous fournir des consultations et des services de thérapie personnalisés.
- Suivre votre progression et ajuster les traitements selon vos besoins.
- Améliorer nos services et adapter nos pratiques en fonction de vos retours.
- Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous, notre politique ou toute autre information pertinente.
3. Protection des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données :
- Sécurité des données : Nous utilisons des technologies de sécurité avancées pour protéger vos informations contre les accès non autorisés.
- Accès limité : L’accès à vos informations est restreint au personnel autorisé uniquement, et ce, dans le cadre de leurs fonctions professionnelles.
- Stockage sécurisé : Vos données sont stockées de manière sécurisée, avec des sauvegardes régulières pour éviter toute perte d’information.
4. Partage des Informations
Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
- Consentement explicite : Si vous nous donnez votre accord préalable pour partager vos données.
- Exigences légales : Si nous y sommes contraints par la loi ou pour répondre à des demandes légales des autorités.
- Sous-traitants : Nous pouvons partager vos informations avec des sous-traitants qui nous aident à fournir nos services, sous réserve qu’ils respectent des normes de confidentialité strictes.
5. Accès et Modifications des Données
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations : Demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
- Modifier vos données : Rectifier les informations incorrectes ou incomplètes.
- Supprimer vos informations : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales ou des exigences de conservation.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone aux coordonnées fournies ci-dessous.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir les services demandés.
- Répondre à des obligations légales.
- Respecter les délais de prescription.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur notre site Web et, si nécessaire, vous serez informé par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé des éventuelles modifications.
8. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos informations personnelles, veuillez nous contacter :
- Adresse : 3e étage, Apt 18, Résidence AL Masjid, 9 Rue el Imam Malik, Marrakech 40000
- Téléphone : +212 666-889013
- E-mail : aquarelletherapie@gmail.com
Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions et à résoudre toute préoccupation concernant la confidentialité de vos données.
